Termeni și condiții

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului cursdefilm.ro și de înscriere la cursurile oferite de ALT FILM SRL, denumită în continuare „Organizatorul" sau „noi".
Date de identificare:
    • Denumire: ALT FILM SRL 
    • CUI: 32474347 
    • Nr. Reg. Com.: J23/5805/2023 
    • Sediu social: Ilfov, Balotești, Str. Biserica Sfânta Troiță nr. 2B1 
    • Email: contact@cursdefilm.ro 
    • Telefon: 0755 201 354 
Notă importantă: Cursurile nu se desfășoară la sediul social. Cursurile fizice au loc în municipiul București, locația exactă fiind comunicată cursanților după confirmarea înscrierii și plății.
Prin accesarea site-ului și/sau completarea formularului de înscriere, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat în totalitate prezentii Termeni și Condiții, precum și Politica de Confidențialitate.

Organizatorul oferă cursuri de educație în domeniul filmului și audiovizualului, disponibile în două formate distincte:
2.1. Cursuri fizice (cu prezență în clasă)
    • Se desfășoară în municipiul București 
    • Locația exactă este comunicată fiecărui cursant după confirmarea înscrierii și plății 
    • Presupun prezența fizică la toate sesiunile programate 
2.2. Cursuri online (live, interactive)
    • Se desfășoară prin sesiuni video live și interactive 
    • Participanții se conectează în timp real prin platforma Discord 
    • Cursurile online nu sunt preînregistrate și nu pot fi descărcate 
    • Interacțiunea este în timp real cu instructorul și ceilalți cursanți 
2.3. Aspecte importante:
Cursurile fizice și cele online, chiar dacă au aceeași tematică, sunt considerate cursuri diferite, cu:
    • grupe separate 
    • program și calendar proprii 
    • metode de desfășurare specifice 
Toate informațiile relevante despre fiecare curs (tematică, durată, program, preț, format, condiții de participare, data de începere) sunt afișate pe site, în pagina dedicată cursului respectiv.

3.1. Procesul de înscriere
Înscrierea se face prin completarea formularului online disponibil pe site.
Prin completarea și transmiterea formularului, cursantul:
    • confirmă că a citit cu atenție pagina de prezentare a cursului ales, inclusiv descrierea completă, formatul (fizic/online), durata, programul și prețul; 
    • înțelege și acceptă diferența dintre cursurile fizice și cele online și faptul că acestea reprezintă servicii distincte, cu grupe separate; 
    • își exprimă intenția fermă de participare la cursul selectat, în formatul ales; 
    • confirmă corectitudinea și veridicitatea datelor furnizate; 
    • își exprimă acordul cu prezentii Termeni și Condiții și cu Politica de Confidențialitate. 
3.2. Confirmarea înscrierii
Atenție: Transmiterea formularului nu garantează automat rezervarea unui loc la curs.
Locul la curs este considerat rezervat și confirmat definitiv doar după plata integrală a facturii emise de Organizator.
Organizatorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o înscriere în situații justificate, inclusiv dar fără a se limita la:
    • locuri indisponibile (curs complet) 
    • date incomplete sau incorecte în formular 
    • neplata în termenul stabilit 
    • comportament inadecvat anterior din partea cursantului 

4.1. Emiterea facturii
După primirea formularului de înscriere completat, Organizatorul emite factura fiscală aferentă cursului ales și o transmite cursantului prin e-mail la adresa furnizată în formular.
Prețurile afișate pe site sunt finale și includ toate taxele legale aplicabile. Firma funcționează în regim de microîntreprindere și nu este plătitoare de TVA.
4.2. Termenul de plată
Plata facturii trebuie efectuată în termen de:
    • 5 zile lucrătoare de la emiterea facturii SAU 
    • cu minimum 48 de ore înainte de data de începere a cursului 
oricare dintre aceste termene vine prima.
Excepție: Dacă înscrierea are loc cu mai puțin de 3 zile înainte de începerea cursului, plata trebuie efectuată în maximum 24 de ore de la primirea facturii.
În cazul neplății în termenul stabilit, Organizatorul își rezervă dreptul de a anula înscrierea și de a oferi locul altor persoane interesate.
4.3. Modalități de plată
Plata se poate efectua prin:
a) Transfer bancar – în contul bancar specificat pe factură
b) Plată online – prin intermediul link-ului de plată securizat inclus pe factură (unde este disponibil), utilizând procesatori de plăți terți autorizați (Netopia Payments, EuPlătesc sau Stripe)
Plata integrală a facturii este condiție obligatorie pentru confirmarea finală a locului la curs și pentru accesul la acesta.

5.1. Natura serviciilor
Cursurile oferite reprezintă servicii educaționale livrate la o dată sau într-o perioadă stabilită în avans și comunicate clar pe site și în confirmarea de înscriere.
5.2. Modul de livrare
Pentru cursurile fizice:
    • Accesul se face la locația comunicată cursantului după confirmarea înscrierii și plății 
    • Locația exactă este transmisă prin e-mail cu minimum 48 de ore înainte de prima sesiune 
    • Cursantul trebuie să se prezinte la adresa indicată, la data și ora programate 
Pentru cursurile online:
    • Accesul se face prin intermediul unui link de videoconferință (Discord) 
    • Link-ul și instrucțiunile de conectare sunt transmise prin e-mail cu minimum 24 de ore înainte de prima sesiune 
    • Cursantul este responsabil pentru asigurarea unei conexiuni stabile la internet și a echipamentului necesar (computer/laptop/tabletă, microfon, difuzoare/căști) 
5.3. Modificări de program
Programul cursurilor (date, ore) poate suferi modificări minore din motive justificate. Orice astfel de modificare va fi comunicată cursanților prin e-mail, cu minimum 48 de ore înainte, ori de câte ori este posibil.
În cazul unor modificări majore, cursantul are dreptul de a alege între:
    • participarea la cursul reprogramat la noua dată 
    • rambursarea integrală a sumei achitate 

6.1. Cadrul legal
Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, serviciile care presupun activități educaționale sau de formare profesională la o dată sau o perioadă specifică pot fi exceptate de la dreptul de retragere, cu condiția ca executarea serviciului să fi început cu acordul consumatorului.
6.2. Exercitarea dreptului de retragere
Cursantul beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului (data confirmării plății), cu următoarele condiții:
a) Dacă cursul începe în mai mult de 14 zile de la plată:
    • Cursantul poate exercita dreptul de retragere în termen de 14 zile de la data plății 
    • Retragerea se comunică prin e-mail la contact@cursdefilm.ro sau telefonic la 0755 201 354 
    • Suma achitată va fi rambursată integral în termen de maximum 14 zile de la primirea notificării de retragere 
b) Dacă cursul începe în mai puțin de 14 zile de la plată:
    • Prin efectuarea plății, cursantul își exprimă în mod expres acordul ca serviciul să înceapă înainte de expirarea termenului de retragere de 14 zile 
    • Cursantul este informat și acceptă că, odată ce cursul a început, dreptul de retragere nu mai poate fi exercitat 
6.3. Anularea de către cursant
Anularea cu minimum 14 zile calendaristice înainte de data începerii cursului:
    • Permite rambursarea integrală a sumei achitate 
    • Cererea de anulare se transmite prin e-mail la contact@cursdefilm.ro sau telefonic la 0755 201 354 
    • Rambursarea se efectuează în maximum 14 zile de la primirea cererii 
Anularea cu mai puțin de 14 zile calendaristice înainte de începerea cursului:
    • Nu permite rambursarea sumei achitate 
    • Organizatorul poate, la propria discreție, să ofere posibilitatea transferului înscrierii către o altă persoană sau către o altă sesiune a aceluiași curs, în funcție de disponibilitate 
Neparticiparea la curs:
    • Absența nemotivată sau neparticiparea la curs, indiferent de motiv, nu dă dreptul la rambursare 
6.4. Schimbarea formatului cursului (fizic ↔ online)
Cursurile fizice și cele online sunt servicii distincte, cu grupe, program și metodologie separate.
Trecerea de la un format la altul (de exemplu, de la fizic la online sau invers) nu este garantată și depinde strict de:
    • disponibilitatea locurilor în grupa dorită 
    • politica Organizatorului la momentul solicitării 
Organizatorul nu are obligația de a accepta schimbarea formatului după confirmarea înscrierii și plății.
6.5. Anularea sau modificarea cursului de către Organizator
În situația în care Organizatorul este nevoit să anuleze un curs din motive independente de cursant (de exemplu: număr insuficient de participanți, forță majoră, indisponibilitatea instructorului), cursantul va fi notificat cu minimum 48 de ore înainte de data programată (ori de câte ori este posibil) și va putea alege între:
    • rambursarea integrală a sumei achitate, în maximum 14 zile SAU 
    • transferul înscrierii către o altă sesiune a aceluiași curs, la o dată ulterioară 
În cazul reprogramării cursului (modificarea datei de începere), cursantul va fi notificat și va putea alege între:
    • participarea la noua dată programată SAU 
    • rambursarea integrală a sumei achitate 

7.1. Conținut protejat
Toate materialele de curs furnizate de Organizator, inclusiv dar fără a se limita la:
    • suporturi de curs (prezentări, documente, fișiere) 
    • conținut video (înregistrări, demonstrații) 
    • materiale audio 
    • materiale scrise (texte, articole, ghiduri) 
    • exemple și studii de caz 
sunt proprietatea exclusivă a Organizatorului sau sunt utilizate cu permisiunea deținătorilor de drepturi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și de proprietate intelectuală.
7.2. Utilizare permisă
Materialele de curs pot fi utilizate de către cursanți exclusiv în scop personal, educațional și necomercial.
7.3. Interdicții
Este strict interzisă, fără acordul scris prealabil al Organizatorului:
    • copierea, reproducerea sau distribuirea materialelor către terți 
    • utilizarea materialelor în scop comercial 
    • modificarea sau adaptarea materialelor 
    • înregistrarea audio/video a sesiunilor de curs fără aprobare 
    • publicarea sau distribuirea online a conținutului cursurilor 
Încălcarea acestor dispoziții poate atrage răspunderea civilă și/sau penală, conform legislației în vigoare.

8.1. Conduita așteptată
Cursanții au obligația de a păstra o conduită respectuoasă față de instructor și față de ceilalți participanți, atât în cadrul sesiunilor fizice, cât și online.
8.2. Comportament inadecvat
Se consideră comportament inadecvat, inclusiv dar fără a se limita la:
    • limbaj ofensator, injurios sau discriminatoriu 
    • perturbarea desfășurării cursului 
    • hărțuirea instructorului sau a altor cursanți 
    • comportament violent sau amenințător 
    • utilizarea neautorizată a materialelor de curs 
8.3. Sancțiuni
În cazul unui comportament grav perturbator sau inadecvat, Organizatorul își rezervă dreptul de a:
    • avertiza cursantul 
    • elimina cursantul din curs, fără drept de rambursare a sumei achitate 
    • refuza accesul cursantului la cursuri viitoare 

9.1. Aspecte tehnice
Organizatorul nu poate fi tras la răspundere pentru:
    • probleme tehnice apărute în timpul cursurilor online (întreruperi de internet, defecțiuni ale platformei Discord, probleme de conexiune ale cursantului), independente de voința și controlul Organizatorului 
    • pierderea sau deteriorarea datelor cursantului din cauze independente de Organizator 
9.2. Participare și rezultate
Organizatorul nu poate fi tras la răspundere pentru:
    • neparticiparea cursantului la curs din motive personale (boală, impedimente personale, evenimente neprevăzute) 
    • rezultatele profesionale sau personale ale cursantului ca urmare a participării la curs 
    • utilizarea necorespunzătoare, ilegală sau neautorizată a informațiilor și competențelor dobândite în cadrul cursurilor 
9.3. Forță majoră
Organizatorul este exonerat de răspundere în cazul neexecutării obligațiilor contractuale din cauza forței majore sau a cazului fortuit, conform legislației în vigoare.
Evenimentele de forță majoră includ, dar nu se limitează la: calamități naturale, incendii, inundații, restricții impuse de autorități, epidemii, pandemii, război, revolte, greve generale.

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este reglementată de Politica de Confidențialitate, document separat disponibil pe site la adresa [link].
Prin acceptarea prezentilor Termeni și Condiții, confirmați că ați citit și înțeles Politica de Confidențialitate și sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale în scopurile descrise.

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentii Termeni și Condiții în orice moment, cu condiția afișării versiunii actualizate pe site.
Modificările vor intra în vigoare de la data publicării pe site.
Contractele deja încheiate (înscriieri confirmate și plătite) rămân supuse versiunii Termenilor și Condițiilor în vigoare la data încheierii contractului.

Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română.
Orice litigiu apărut în legătură cu interpretarea sau executarea prezentului document va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România.
Conform legislației privind protecția consumatorilor, aveți dreptul de a apela la metode alternative de soluționare a litigiilor (mediere, conciliere) prin intermediul platformei SOL (solutionare-litigii.ro) sau ANPC.

Pentru orice întrebări, solicitări sau sesizări legate de prezentii Termeni și Condiții, ne puteți contacta prin pagina de contact.
Prin utilizarea site-ului și/sau înscrierea la cursuri, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate prezentii Termeni și Condiții.